Conditions générales de vente de la fidélité

Conditions d'utilisation de la Carte de Fidélité Nicolas Covino La Réunion
La société SAS COVINO, SAS au capital de 752 768 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de SAINT DENIS sous le numéro 310 862 248 dont le siège social est situéZone Indutrielle N° 1, route de Desserte – 97420 LE PORT.

La carte de fidélité NICOLAS COVINO est une carte de fidélité délivrée gratuitement. La carte de fidélité NICOLAS COVINO n'est pas une carte de paiement. Elle est proposée EXCLUSIVEMENT à des personnes âgées de 18 ans et plus, sur simple demande, dans les points de vente NICOLAS participant au programme de fidélisation.

Pour obtenir votre carte, un bulletin d'adhésion doit être rempli et signé dans votre point de vente NICOLAS participant à l'opération.

La liste des points de vente NICOLAS participant à l'opération est modifiable et consultable à tout moment sur le site internet www.nicolas.re.

Certaines informations du bulletin d'adhésion ont un caractère obligatoire pour l'obtention de la carte de fidélité. Les autres renseignements demandés sont facultatifs et leur défaut d'indication ne vous empêchera pas de recevoir la carte NICOLAS COVINO FIDELITE. Cependant, ils nous permettront de vous proposer des avantages mieux adaptés à vos souhaits et vos besoins, aux fins de gestion commerciale, de prospection et de fidélisation. A ce titre, vous êtes susceptibles de recevoir des offres ou informations de la part de NICOLAS. En cochant la case figurant sur le bulletin d'adhésion à la Carte NICOLAS COVINO FIDELITE, vous reconnaissez avoir accepté recevoir des propositions commerciales, informations par mail, SMS et/ou tout autre moyen de communication électronique.

Sauf opposition de votre part en cochant la case correspondante du bulletin d'adhésion, NICOLAS pourra céder les données ainsi collectées à toute société du groupe dont dépend NICOLAS ou à des tiers.

La mise en place du programme de fidélisation NICOLAS a fait l'objet d'une déclaration auprès de la C.N.I.L. " Commission Nationale sur l'Informatique et les Libertés ". Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite " informatique et libertés ", modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004, vous disposez de droits d'accès, d'interrogation et d'un droit de rectification, d'un droit de complément, de mise à jour, de verrouillage ou d'effacement de l'ensemble des données vous concernant qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées, ou dont la collecte serait interdite, ainsi qu'un droit d'opposition pour des motifs légitimes au traitement ou d'opposition à l'utilisation des données à des fins de prospection notamment commerciale.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à NICOLAS COVINO Le Port, route desserte n°1, BP 38, 97821 Le Port Cedex

1- Conditions d'obtention de la Carte NICOLAS La Réunion FIDELITE

La carte est nominative et strictement personnelle.

Elle ne peut être cédée ou prêtée.

Elle est établie au nom d'une personne physique majeure et ne peut en aucun cas être utilisée par une personne mineure.

Deux cartes identiques vous sont remises, seule la personne titulaire de la carte aura la possibilité de profiter de ses avantages en magasin sur présentation d’une pièce d’identité.

NICOLAS se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions de souscription de la carte NICOLAS FIDELITE ainsi que les avantages ou services offerts aux souscripteurs.

NICOLAS La Réunion se réserve également le droit d'accepter ou de refuser la souscription de la carte NICOLAS La Réunion FIDELITE par un demandeur, ainsi que de retirer la carte au titulaire en cas d'inexécution des obligations du titulaire vis-à-vis de NICOLAS et/ou de ses partenaires (notamment de prêt de la carte à une tierce personne) et ce, sans indemnité. Toute fraude dans l'utilisation de la carte entraîne l'exclusion du bénéfice de la carte à son titulaire.

2- Modalités de fonctionnement de la fidélisation

Tout achat dans l'un des magasins participant au programme de fidélisation ouvre droit à des points suivant le barème présenté sur le catalogue cadeaux NICOLAS La Réunion FIDELITE disponible en magasin.

La capitalisation de points sur votre carte NICOLAS La Réunion FIDELITE ne commence qu'à partir de la réception de celle-ci.

Votre carte NICOLAS La Réunion FIDELITE possède un code permettant d'identifier les mouvements de points effectués. Les points obtenus par des achats réalisés dans des points de vente participant au programme de fidélisation seront crédités sur votre compte immédiatement.

Si un membre n'a pas accumulé de points pendant une période de 24 mois, la Société se réserve le droit d'annuler les points présents sur la carte et/ou le droit de résilier l'adhésion unilatéralement.

Une fois le nombre suffisant de points acquis soit 30 points, il vous suffira de vous rendre dans l'un des magasins participant au programme de fidélisation et de choisir un ou plusieurs produits sur le catalogue en fonction du nombre de points en votre possession. Le caviste NICOLAS vous remettra le ou les produits de votre choix.

Les articles du catalogue sont décrits avec le maximum d'exactitude. Si malgré toutes les précautions prises, des erreurs s'étaient glissées dans le catalogue, nous ne pourrions être tenus pour responsables. Les photos des produits du catalogue sont non contractuelles.

Au cas où un article figurant sur le catalogue serait indisponible, nous y substituerons un article présentant des caractéristiques équivalentes.

Les points ne pourront en aucun cas être couverts en espèces.

En cas de restitution de produits ayant généré l'octroi de points sur votre compte, le nombre de points correspondant sera débité du solde de votre carte NICOLAS.

En cas d'échange d'un produit ayant généré l'octroi de points, le nombre de points correspondant ne sera pas crédité une seconde fois.

Le barème d'obtention des points accordés est librement défini par NICOLAS La Réunion qui pourra, à tout moment et à sa seule initiative, le modifier. Les clients seront informés du nouveau barème en vigueur par tous les moyens que NICOLAS jugera utiles, par exemple, par voie d'affichage dans les points de vente participant au programme de fidélisation ou par le biais d'une lettre adressée aux titulaires de la carte.

Pour toute contestation, vous pouvez adresser un courrier à SAS COVINO-NICOLAS , route desserte n°1, BP 38, 97821 Le Port Cedex

3- Modalités de fonctionnement de la carte NICOLAS La Réunion FIDELITE

Les points de vente participant au programme de fidélisation pourront vous demander de justifier de votre identité. A défaut d'une telle justification, le magasin pourra refuser de vous accorder les avantages liés au système de fidélisation.

Si vous changez d'adresse, vous pourrez vous rapprocher de votre caviste Nicolas qui enregistrera les modifications. Si vous souhaitez rendre votre carte FIDELITE NICOLAS vous pouvez nous renvoyer votre carte avec vos instructions à l'adresse suivante : NICOLAS Le Port, route desserte n°1, BP 38, 97821 Le Port Cedex

En cas de perte, de vol ou de détérioration de votre carte FIDELITE NICOLAS La Réunion, vous devez vous rendre dans l'un des points de vente participant au programme de fidélisation afin de remplir un formulaire de déclaration de cet incident.

Une nouvelle carte NICOLAS La Réunion FIDELITE sera alors crée et envoyée à l'adresse indiquée sur le formulaire et les points déjà acquis à ce titre vous seront transférés après acceptation par NICOLAS.

Dans le cas où des points auraient été débités au cours de cet incident, NICOLAS ne pourra pas être tenu pour responsable et n'aura pas l'obligation de restituer ces points au détenteur de la carte NICOLAS La Réunion FIDELITE concerné.

Si le paiement des achats est effectué sans la présentation de la carte NICOLAS La Réunion FIDELITE, aucun point ne sera comptabilisé.

La vente, l'achat, le courtage, la revente, le troc ou l'échange de points NICOLAS est strictement interdit. Dans ce cadre, NICOLAS se réserve le droit d'engager toutes actions judiciaires lui permettant d'assurer la défense de ses intérêts.

NICOLAS décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse ou abusive de la carte ou en violation des présentes conditions générales d'utilisation.

En outre, NICOLAS se réserve le droit d'engager toute action qu'elle jugera utile en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse de la carte de fidélité.

4- Autres conditions

Il pourra à tout moment être décidé de modifier ou de compléter les présentes conditions générales d'utilisation. De même, le programme de fidélisation pourra être écourté, interrompu ou arrêté. Ces situations seront portées à votre connaissance par tout moyen jugé utile par NICOLAS.

En cas de cessation du programme de fidélisation, les points acquis par le titulaire de la carte pourront être utilisées pendant 24 mois à compter du dernier achat réalisé dans l'un des magasins participants à l'opération. Au-delà, ils seront définitivement perdus.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation forment un tout indivisible et indissociable des conditions particulières figurant sur le bulletin d'adhésion NICOLAS.

La souscription à la carte NICOLAS entraîne l'acceptation de l'ensemble de ces conditions qui ont valeur contractuelle et dont le souscripteur reconnaît avoir eu connaissance.

Les Conditions Générales et Particulières sont soumises aux lois françaises. Tout litige relatif à l'exécution et/ou à l'interprétation des dites conditions sera porté devant les tribunaux de SAINT DENIS (France).

  • 7 caves
    à la Réunion

    2 caves à Maurice et une cave à Madagascar

  • La qualité
    des produits

    Trois maîtres mots guident ce processus : sélection, contrôle qualité et traçabilité.

  • Votre caviste
    à votre service

    Votre caviste saura vous prodiguer ses meilleurs conseils en toutes circonstances.

  • Paiement
    sécurisé

    Vos paiements sont sécurisés par Paybox System, l'un des leaders des solutions de paiement en ligne.